Levantamento e análise de processos de negócio:
- Indústria: Layout de equipamentos e processos de fabrico
- Serviços: Fluxograma de métodos e procedimentos

Reengenharia de processos

Preparação manuais de procedimentos

Optimização de recursos humanos

Desenho e implementação de sistemas de controlo de gestão

Análise, recomendação e implementação de sistemas de gestão da qualidade em empresas/organizações públicas e privadas...